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Detran-RR moderniza site para facilitar o acesso dos usuários

O site disponibiliza ainda um chat para quem tiver dúvidas ou precise de alguma informação, como por exemplo, se informar sobre a finalização de um processo, entre outras questões.

13/05/2022 às 15h43
Por: Luiz Valério Fonte: Secom GovRR
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No site existe um chat para tirar dúvidas dos usuários dos serviços do Detran ou atender quem precise de alguma informação
No site existe um chat para tirar dúvidas dos usuários dos serviços do Detran ou atender quem precise de alguma informação

O Detran-RR (Departamento Estadual de Trânsito de Roraima) traz novidades no site detran.rr.gov.br, com a finalidade de facilitar o acesso dos usuários aos serviços ofertados pelo órgão, sem precisar se dirigir à sede da autarquia. Essa iniciativa faz parte de uma das ações da campanha Maio Amarelo.

Uma das mudanças no site é o novo layout, que apresenta maior facilidade para o usuário identificar os serviços que deseja acessar, com mais praticidade e agilidade.

Na página on-line, o cidadão pode resolver de maneira mais rápida serviços como: agendamento de vistoria, emissão de CRLVe, consulta de débitos, inclusão de atividade remunerada, emissão da taxa de reteste, recurso de infração. O site disponibiliza ainda um chat para quem tiver dúvidas ou precise de alguma informação, como por exemplo, se informar sobre a finalização de um processo, entre outras questões.

“Os usuários dos serviços do Detran podem acessar o aplicativo do Banco do Brasil, e realizar o pagamento de todas as taxas do Detran, mas, por enquanto está funcionado para correntistas”, informou Eduardo Ferreira Campos, chefe da Divisão da Tecnologia e Informação (DIT).

AGENTES DE TRÂNSITO

O Detran também implantou novas ferramentas para melhorar ainda mais o trabalho realizado pelo setor administrativo da autarquia e despachantes credenciados. Entre essas novidades está o Renavan Digital, que vai facilitar a tramitação processual dentro do Detran, no que se refere à compra e venda de veículos.

Os agentes de trânsito da Diretoria de Segurança e Trânsito (DESEG) e da Divisão de Fiscalização e Trânsito (DIFT) têm disponíveis o REACTRA (Registro Acidente de Trânsito), com classificação de monta.

Outra novidade é o E-DAT (Declaração de Acidente de Trânsito), um sistema da PRF (Polícia Rodoviária Federal) disponibilizado para o Detran, em que o condutor envolvido em acidente de trânsito em rodovia federal, estadual ou municipal poderá fazer o registro da ocorrência, via internet.

“O E-DAT poderá ser utilizado pelos condutores durante ocorrências, quando não forem atendidos presencialmente pelos agentes da PRF, Detran, Smtran ou Polícia Militar”, informou Eduardo Campos.

NOVO PROJETO

O Detran lança um novo projeto, o Patrulhamento Rodoviário Estadual, quando serão realizadas ações de patrulhamento, que visam induzir reflexões sobre segurança e cidadania, a partir da adoção de condutas positivas, e a humanização do trânsito por meio de intervenções inovadoras, focadas nos diferentes atores do trânsito e em temas relevantes a cada segmento que se busca alcançar.

“Primeiramente, serão realizadas as blitzen educativas para orientar os condutores sobre a importância de seguir a legislação de trânsito”, explicou Eduardo.

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