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Sesau reforça importância de atualizar dados no SUS para garantir atendimento eficaz

A Secretaria de Saúde de Roraima (Sesau) lançou um alerta aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) sobre a necessidade de manterem seus dados pessoais atualizados. A medida visa assegurar um atendimento contínuo e eficiente, além de evitar transtornos tanto para os pacientes quanto para as unidades de saúde.

O diretor do Departamento de Regulação da Sesau, Manuel Roque, enfatizou que a falta de informações corretas pode impactar diretamente no agendamento de consultas e cirurgias. “Quando um paciente não atualiza seu telefone ou endereço, o contato para avisar sobre uma cirurgia ou reagendar uma consulta se torna impossível. Isso pode atrasar procedimentos importantes e comprometer o funcionamento do sistema de saúde”, destacou.

A situação também afeta unidades de referência, como a Policlínica Coronel Mota e o Centro de Referência em Saúde da Mulher Maria Luiza Castro Perin. De acordo com Taynah Almeida, diretora geral do Centro, o absenteísmo tem sido um desafio recorrente. “Muitos pacientes não comparecem às consultas porque não conseguimos contactá-los. Telefones desatualizados ou inexistentes são uma barreira frequente”, afirmou.

Além disso, cancelamentos ou mudanças na agenda médica, devido a imprevistos com os profissionais de saúde, tornam a comunicação precisa ainda mais essencial. “Alterações de horários são inevitáveis, mas sem dados atualizados, perdemos tempo e recursos ao tentar localizar os pacientes”, complementou a diretora da Policlínica Coronel Mota.

Para evitar esses problemas, a Sesau orienta que os usuários procurem a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima para atualizar o Cartão SUS. É necessário informar dados pessoais, como telefone e endereço residencial. Manuel Roque reforça que a atualização não é apenas uma questão burocrática, mas sim uma forma de melhorar a qualidade do atendimento e otimizar os recursos disponíveis.

“Uma comunicação eficiente pode ser o diferencial entre a realização de um procedimento essencial ou seu adiamento. É uma questão de saúde pública que depende da colaboração de todos os usuários do SUS”, concluiu Roque.